本網訊(通訊員 宛玉花 付麗屏)“有了便民服務中心，我們辦事方便多了，也不用跑來跑去折騰了。”前來一渡水鎮政府辦事的老百姓如是說。9月6日，一渡水鎮陽光便民服務中心正式投入使用，實行一條龍服務群眾。林業站、安監站、社保站、計生辦、農業站五個部門集中現場辦公。

　　整潔明亮的一樓辦公大廳里，“便民高效、公正廉潔”的服務宗旨非常醒目。室內飲用水、彩色電視、空調、座椅等服務設施一應俱全。工作人員面帶微笑，耐心地接待前來辦事或詢問的群眾。服務臺上還擺放了彩版的《一渡水鎮便民服務中心辦事指南》，內有服務事項、辦事流程、負責人聯系方式，簡潔明了，前來辦事人員可免費取閱。

　　服務中心實行領導值班制度、“一次性告知”制度、首問責任制度、預約服務和限時辦結五個制度。對前來中心窗口申報項目或進行政策咨詢的服務對象，窗口工作人員必須一次性明確告知辦理所咨詢事項需要提交的有關材料、辦理程序、承諾時限、收費標準和辦事的法律法規政策依據、要求，主動提供相關《辦事須知》。對于需要上門服務的事項，包括規模以上企業、招商企業等服務大戶辦事的現場勘察，以及老弱病殘的辦事人等，采取一個電話、一封書信、一封郵件等即可主動上門辦理相關業務。體現主動超前、上門服務及證后服務。