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超級黃金周第二天:崀山景區保姆式服務好評如潮

來源:中國崀山網 作者:顏克明 編輯:redcloud 2017-10-03 17:45:34
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圖為游客中心工作人員熱情回復游客咨詢。

圖為景區為室外排隊的游客撐起涼蓬。

圖為交警和景區工作人員烈日下指揮交通。

圖為索道候車大廳內設置的特殊人群座椅。

  本網訊(通訊員 顏克明)10月2日,天氣晴朗,崀山景區車水馬龍,迎來首輪旅游高峰。景區全體值班人員在烈日下恪盡職守、任勞任怨,以“保姆式”的優質服務贏得游客好評如潮。當天景區接待人次和門票收入分別增長10%、11%,沒有發生安全責任事故,也無游客投訴。

  上午,崀山游客主要集中在八角寨景區,至8時許,各景點停車場基本停滿。景區監控中心隨即發出調控指令,烈日下,各交通路口的值班交警和工作人員及時引導車輛分流,減輕八角寨景區壓力,確保交通順暢。在黃背亭岔路口附近的公路急彎處,發生了一起汽車刮擦事故,正在進行例行安全檢查的新寧縣委副書記、縣長譚精益,副縣長彭洪兵和崀山管理局局長黃錫見狀立即下車,協助現場工作人員指揮交通。值班交警隨即趕到,15分鐘后,景區交通基本恢復正常。9時許,八角寨索道站已是人滿為患,景區及時為在室外排隊的客人搭起了遮陽蓬,為老弱病殘等特殊人群專門設置了休息處,上下索道時工作人員幫助游客抱小孩、扶老人,優質服務贏得游客交口稱贊。

  在崀山,從游客車輛進入景區的那一刻起,就被納入了工作人員的服務范圍,從旅游咨詢、車輛停放、購票引導,線路選擇、免費換乘、吃喝拉撒等等,總之一切為了游客,方方面面都想客人所想,竭力全力服務游客,讓游客滿意,人稱“保姆式服務”。

  在北大門游客中心,來自江西的蘇女士和她的同伴對崀山景區的“保姆式服務”深有感觸,認為崀山景區雖然很大,卻給人一種方便、快捷、舒心、滿意的感覺,稱贊崀山“山美水美服務最美!”

來源:中國崀山網

作者:顏克明

編輯:redcloud

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