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從小事做起,貼心服務(wù)讓景區(qū)充滿愛

來源:中國崀山網(wǎng) 作者:顏克明 劉芳 編輯:redcloud 2017-10-03 17:52:55
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圖為背包失主彭先生執(zhí)意感謝景區(qū)攤主。(顏克明攝)

圖為景區(qū)保安和他拾到的智能手機。(顏克明攝)

    本網(wǎng)訊(通訊員 顏克明 劉芳)10月2日是崀山景區(qū)假日旅游第一個高峰期,作為國家5A級旅游景區(qū),該景區(qū)全體從業(yè)人員始終堅持“游客無小事”的服務(wù)理念,視游客為親人,從一點一滴的小事做起,讓景區(qū)處處充滿關(guān)愛和歡笑。

  下午2時許,崀山八角寨景區(qū)保安王正剛在停車場進(jìn)行例行巡查時,在路邊的綠化帶石頭上發(fā)現(xiàn)一臺手機,馬上上報給景區(qū)經(jīng)理,景區(qū)通過網(wǎng)絡(luò)廣播反復(fù)播放失物招領(lǐng)啟事,終于等到了失主的消息。原來失主張女士是邵陽人,在聽到廣播之前還不知道手機丟失的事情。當(dāng)張女士從工作人員手里拿到手機后,十分高興,一再表示感謝。

  16時30分,八角寨云臺寺一位50多歲的男子跟家人走散,家人很著急,找到工作人員請求幫助。根據(jù)其家人的描述,該男子身高1米6左右,戴鴨舌帽,穿紅色體恤,背黑色背包。景區(qū)隨即通過網(wǎng)絡(luò)廣播尋找走失男子。40分鐘后,該名男子被工作人員找到,一家人重新團圓后高高興興離去。

  17時許,忙碌中的八角寨景區(qū)攤位李月華發(fā)現(xiàn)自己的攤位上多了一個黑色背包,里面有充電寶、若干現(xiàn)金和銀行卡等物。李月華沒有絲毫猶豫,馬上把背包交到景區(qū)游客中心。工作人員立即通過景區(qū)網(wǎng)絡(luò)廣播發(fā)出消息,尋找失主。一個小時后,邵陽市洞口縣的失主彭先生來到游客中心,執(zhí)意拿出一百元現(xiàn)金表示感謝,被李阿姨再三推脫拒絕。

來源:中國崀山網(wǎng)

作者:顏克明 劉芳

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